近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越普及，外墻真石漆經(jīng)銷商的輝煌時代基本結束而且還面臨著很大的生存問題。

很多消費者往往通過互聯(lián)網(wǎng)進行選購外墻真石漆產品，減少了去實體店的次數(shù)，這樣省時又省力，而造成的結果則是外墻真石漆經(jīng)銷的發(fā)展面臨瓶頸，那么 該如何解決這個問題呢？

如今，外墻真石漆行業(yè)的競爭之激烈堪比“戰(zhàn)場”， 外墻真石漆企業(yè)創(chuàng)新力度不強、抄襲風嚴重，不僅讓企業(yè)陷入危機，也讓經(jīng)銷商們無所適從。如何才能更好地爭取更多的消費者，成為企業(yè)和商家共同需要解決的問題。常言說，想顧客之所想，或許能爭取到一些消費者。

日前，有外墻真石漆企業(yè)打出了服務老顧客、免費涂裝的旗號，將自己的各個涂裝工派到了消費者家里為消費者的涂料做免費的涂裝。且不說這個活動有宣傳和炒作的動機，但確實是想消費者所想，在一定程度上讓消費者增強對自身品牌的好感。說到底，服務已經(jīng)成為涂料企業(yè)、經(jīng)銷商贏得消費者芳心的重要發(fā)力點。

對于外墻真石漆經(jīng)銷商來說，購買真石漆的每一個用戶都有自己的社交圈，在這個社交圈里，他既受別人的影響，又對別人施加影響。對售后服務乃至附加服務滿意的用戶，不僅自己會成為回頭客，還會成為品牌的宣傳員，帶動一大批新的用戶上門來。反之，則會失去一大批潛在的用戶。因此外墻真石漆經(jīng)銷商只有以服務提升品牌附加值，向服務商轉型，才能贏得話語權與競爭力。

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